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La legislazione d’urgenza recentemente emanata consente ai Tour Operator l’emissione di un voucher, ove non possa essere offerto un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore.
AGGIORNAMENTO POLICY VOUCHER COVID – FEBBRAIO 2022
La legge di conversione del decreto Milleproroghe del 25 febbraio 2022, ha esteso da 24 a 30 mesi la scadenza del periodo di validità dei voucher turismo istituiti dall’art 88 bis DL 18/2020.
Tutti i voucher emessi da TOUR2000 si intendono pertanto automaticamente prolungati fino a 30 mesi dalla data di emissione, senza assolvimento di alcuna formalità da parte del cliente e/o Agenzia di Viaggi
Inoltre, la legge stabilisce che il voucher può essere ceduto dal beneficiario all’Agenzia di Viaggi ed essere, quindi, emesso direttamente a favore di quest’ultima nei casi in cui il pagamento o la prenotazione siano stati effettuati dalla stessa. Per poter procedere alla cessione del voucher è necessario il pieno consenso di tutte le parti e la sottoscrizione del modulo predisposto da TOUR2000.Qui si può scaricare il Modulo Cessione Voucher
In caso di inutilizzo, il voucher potrà essere rimborsato solo alla scadenza del periodo di fruibilità a seguito della compilazione del modulo scaricabile al seguente link, da compilarsi presso l’Agenzia di Viaggi che ha effettuato la prenotazione del viaggio originario. Verranno prese in considerazione solo le richieste pervenute tramite l’Agenzia di Viaggi intestataria del voucher.
Le ulteriori somme versate dal Cliente all’Agenzia di Viaggio, dovranno essere richieste all’Agenzia stessa, in quanto non incassate dal Tour Operator.
Per ulteriori informazioni, preghiamo di rivolgersi all’Agenzia di Viaggi presso la quale si è finalizzato l’acquisto del viaggio oppure via email all’indirizzo: [email protected]
